Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования регулируют порядок использования маркетплейса Stokonline.ru (далее — «Платформа»). Регистрируясь на Платформе, пользователь подтверждает согласие с настоящими Условиями.

2. Регистрация и аккаунты

Для оформления заказов необходима регистрация в качестве покупателя. Для продажи товаров необходима регистрация магазина, которая подтверждается администрацией Платформы. Регистрация подтверждается кодом, отправляемым через Telegram или MAX.

3. Продавцы

Продавец самостоятельно отвечает за достоверность информации о товарах (описание, размеры, цвет, наличие), актуальность цен и остатков, а также за качество и соответствие товара заявленному описанию. Продавец обязан своевременно обрабатывать заказы и передавать их в выбранную службу доставки либо доставлять самостоятельно.

4. Покупатели

Покупатель обязан указывать достоверные контактные данные и адрес доставки, а также своевременно оплачивать оформленные заказы способом, указанным продавцом (перевод на карту или по номеру телефона).

5. Заказы и оплата

Заказ считается оформленным после подтверждения на сайте. Оплата производится переводом непосредственно продавцу — Платформа не является получателем платежа за товар. Продавец обязан подтвердить получение оплаты в своей панели.

6. Доставка

Способ доставки (самостоятельно продавцом или через стороннюю службу — Ozon Доставка, СДЭК, Wildberries Доставка, Почта России) определяется продавцом отдельно для каждого города. Сроки и стоимость доставки уточняются у продавца или выбранной службы.

7. Возврат и обмен

Условия возврата и обмена товара согласовываются непосредственно с продавцом с учётом требований действующего законодательства РФ о защите прав потребителей.

8. Комиссия платформы

Использование Платформы продавцом облагается комиссией, процент которой устанавливается администрацией и может периодически пересматриваться. Начисление комиссии производится еженедельно на основании завершённых заказов.

9. Ответственность

Платформа выступает посредником между покупателем и продавцом и не несёт ответственности за качество товара, сроки и качество доставки, осуществляемой продавцом или сторонними службами доставки.

10. Изменение условий

Администрация вправе изменять настоящие Условия в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.