Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей маркетплейса Stokonline.ru.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании Платформы мы можем собирать: имя и фамилию, номер телефона, email, адрес доставки, данные Telegram/MAX-аккаунта (для подтверждения регистрации), а также историю заказов.

3. Цели обработки данных

Регистрация и идентификация пользователя
Оформление и обработка заказов
Связь с пользователем по вопросам заказа
Отправка уведомлений о статусе заказа через Telegram или MAX

4. Передача данных третьим лицам

Данные, необходимые для выполнения заказа (имя, телефон, адрес), передаются продавцу и, при выборе соответствующего способа доставки, — службе доставки (Ozon, СДЭК, Wildberries, Почта России). Платёжные реквизиты (номер карты или телефона) продавца предоставляются покупателю для перевода оплаты напрямую.

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах Платформы и защищаются техническими средствами от несанкционированного доступа. Пароли хранятся в зашифрованном виде.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, обратившись в службу поддержки Платформы.

7. Файлы cookie

Платформа использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы сайта (авторизация, сохранение сессии). Отключение cookie может ограничить функциональность сайта.

8. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться в службу поддержки через раздел «Поддержка» в личном кабинете.